Winkelwagen Geen producten

Algemene voorwaarden

Download algemene voorwaarden

Verzendvoorwaarden kosten en levering

Uw bestelling wordt naar het door u opgegeven adres verzonden. Zodra uw bestelling onderweg is krijgt u van ons een bevestigingsmailtje.

Leveringen:

Wij verzenden naar adressen in nederland via PostNL en DHL. Aan u de keus tijdens het uitchecken van uw winkelwagen. Buiten nederland versturen wij alles via DHL. Als u een bestelling heeft geplaatst en betaald sturen wij de bestelling dezelfde dag op. Behalve de kleding van Brizjied Fashion en ons eigen merk Fantasy Fashion. Deze kleding wordt op bestelling gemaakt en duurt ongeveer 14 werkdagen. Wij streven naar snelle levertijden. Heeft u voor 17.00 uur besteld dan kunt u er meestal vanuitgaan dat uw bestelling de volgende dag in huis heeft wanneer u heeft gekozen voor normale verzending via PostNL. Voor exacte informatie over levertijden: www.postnl.nl, www.dhl.nl en www.dhlforyou.nl. Wij zijn niet aansprakelijk voor late leveringen door de vervoerder. U krijgt van ons een bevestiging wanneer uw bestelling is verzonden. Bestellingen worden alleen verstuurd wanneer de betaling is ontvangen. Ook wanneer u kiest voor betaling middels bankoverschrijving.

Verzendkosten Nederland:

Wij verzenden binnen Nederland gratis vanaf 25 euro. De verzendkosten voor verzendingen onder de 25 euro zijn 4,17 euro. Wij versturen brievenbus pakketjes en gewone pakketten via PostNL. U ontvangt altijd een track en trace code van ons. Ook kunt u kiezen voor discrete verzending naar een DHL service punt bij u in de buurt, ook dan krijgt u een track and trace nummer van ons voor uw DHL verzending. Verzendkosten voor retour zendingen zijn voor de rekeining van de klant.


Verzendkosten België, Duitsland, overige Europese landen en landen buiten europa:

Alle bestellingen buiten Nederland worden verzonden via Post NL.

België en Duitsland: Verzendkosten DHL
9,00, bij bestellingen boven de 50 euro geldt gratis verzenden.

West europese landen: Verzendkosten DHL
11,00, bij bestellingen boven de 70 euro geldt gratis verzenden.

Rest van Europa: Verzendkosten DHL
€ 12,00, bij bestellingen boven de 70 euro geldt gratis verzenden.

Rest van de wereld: Verzendkosten DHL € 25,00, bij bestellingen boven de 150 euro geldt gratis verzenden.

Wij versturen naar alle landen van de wereld mits de bestelling is betaald.

Na ontvangst van de goederen heeft u 14 dagen bedenktijd om uw bestelling te ruilen of te retourneren. Behalve kleding van Brizjied Fashion en Fantasy Fashion, deze kleding wordt op bestelling gemaakt. U dient altijd eerst contact met ons op te nemen via de mail met welke reden u wilt ruilen of retourneren. U krijgt van ons een antwoord mail of uw aanvraag wel of niet wordt goedgekeurd.

Fantasy Fashion Holland is op geen enkele manier aansprakelijk voor directe of indirecte schade door (het gebruik van) de artikelen (geleverd en) verkocht door Fantasy Fashion Holland. Zo is Fantasy Fashion Holland evenmin aansprakelijk noch verantwoordelijk voor verlies of beschadiging van goederen tijdens verzending door PostNL of DHL.

Fantasy Fashion Holland streeft ernaar de bestelling binnen 24 uur na ontvangst van de betaling te verzenden. Behalve kleding van Brizjied Fashion en Fantasy Fashion. Kleding van Brizjied Fashion wordt gemaakt op bestelling en duurt ongeveer 5 werkdagen en dan sturen wij het op zoals afgesproken. Indien een artikel, of produkten(zoals stoffen) die nodig zijn voor de vervaardiging niet voorradig is/zijn wordt u daarvan via een e-mail op de hoogte gesteld. Indien er produkten, zoals stoffen, besteld moeten worden voor uw artikel kan de levertijd ongeveer 2 weken langer duren. Stoffen van Brizjied Fashion is van de hoogste kwaliteit en komt meestal uit Nederland en de Verenigde Staten.

U ontvangt een altijd bevestigings per e-mail op het moment dat uw bestelling verzonden wordt.

Wanneer u de artikelen voor een bepaalde datum nodig heeft, geef dit dan aan bij uw bestelling. Wij laten u dan zo snel mogelijk weten of de artikelen op tijd geleverd kunnen worden.

Voorwaarden ruilen/ retourneren

U kunt een artikel/en binnen 14 dagen na ontvangst ruilen of retourneren,  laat u ons dit eerst weten via een e-mail (ffholland@gmail.com). Dit dient u te doen voordat u iets retour zendt.

U dient het/de artikel/en terug te zenden naar Fantasy Fashion Holland, Punterdiep 10, 8032TV te Zwolle. Houdt u er rekening mee dat de verzendkosten voor retour zendingen voor uw rekening zijn.

Nadat wij het te ruilen/ retourneren artikel hebben ontvangen sturen wij het te gewenste artikel op of krijgt u uw geld terug van de waarde van het oorspronkelijke artikel/ artikelen. Is het nieuwe artikel duurder dan het oorspronkelijke artikel/ artikelen dan dient u het verschil van te voren over te maken. Is het nieuwe artikel goedkoper dan maken wij het verschil naar u over.

U heeft geen recht om te ruilen/retourneren wanneer

Producten waarvan de prijs is gebonden aan schommelingen op de financiële markt waarop Fantasy Fashion Holland geen invloed heeft.

Het artikel voor u op betstelling is gemaakt. Dit geldt voor alle producten van het merk Brizjied Fashion. Deze kleding wordt speciaal op uw verzoek gemaakt en kan niet worden geretourneerd. Als de kleding niet passend zit zal Fantasy Fashion ervoor zorgen dat dit kostenloos wordt aangepast door Brizjied Fashion.

Diensten die met uw instemming zijn uitgevoerd, zoals bestelling van stoffen of voorwerk uitgevoerd aan uw artikel/en.

De kleding gedragen is, gewassen of u zelf heeft getracht de kleding te herstellen of te repareren.

Panty's, slips, bodystockings, latex kleding en kousen kunnen om hygiënische redenen niet geretourneerd worden.

Voorwaarden annuleren

U kunt uw bestelling conform de wet koop op afstand, zonder boete of opgaaf van redenen binnen 24 uur annuleren, mits deze nog niet verzonden is. U dient dit te melden per e-mail aan ffholland@gmail.com

Indien een retourzending niet voldoende gefrankeerd is, te laat verzonden of op een andere manier niet voldoet aan onze voorwaarden wordt het pakje/pakket niet geaccepteerd door Fantasy Fashion Holland.

Garantie

Fantasy Fashion Holland staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.

Een door de ondernemer, fabrikant of importeur als garantie aangeboden regeling doet niets af aan de rechten en vorderingen die de consument ter zake van een tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen van de ondernemer jegens de ondernemer kan doen gelden op grond van de wet en/of de overeenkomst op afstand.

Vragen met betrekking tot klachten of tevredenheid

Fantasy Fashion Holland streeft naar tevreden klanten, bent u tevreden over Fantasy Fashion Holland, vertel het door! Indien u niet tevreden bent over Fantasy Fashion Holland, neemt u dan contact op via e-mail ffholland@gmail.com of telefonisch op numer 06 4150 8486 Fantasy Fashion Holland zal dan trachten om de klacht/en samen met u op te lossen. Fantasy Fashion Holland staat open voor eventuele suggesties of opmerkingen ter verbetering van het product ook in dit geval kunt u via e-mail of telefoon contact opnemen.

Aansprakelijkheid

De inhoud van deze site is met de grootste zorgvuldigheid samengesteld. Fantasy Fashion Holland kan echter niet uitsluiten dat bepaalde informatie niet juist en/of onvolledig is. Fantasy Fashion Holland is niet aansprakelijk voor de gevolgen van onjuiste of onvolledige informatie op haar website. Fantasy Fashion Holland is niet verantwoordelijk voor tik, zet en drukfouten waardoor onopzettelijk een verkeerde verkoopprijs zou kunnen worden gecommuniceerd. Indien dit zich voordoet dan zal de prijs door Fantasy Fashion Holland zo spoedig mogelijk worden aangepast. Fantasy Fashion Holland kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor kleurafwijkingen ten gevolge van beeldschermkwaliteit.

Voorwaarden privacy

Om ervoor te zorgen dat wij uw bestelling goed kunnen afhandelen vragen wij enkele gegevens van u, uw naam, adres, woonplaats, telefoonnummer en e-mail. Deze gegevens worden alleen gebruikt om een bestelling af te kunnen handelen.

Uw e-mail wordt gebruikt om de bestelling en verzending te kunnen bevestigen en indien er andere zaken betreffende uw bestelling belangrijk zijn voor u.

Uw telefoonnummer kan gebruikt worden om contact met u op te nemen als er eventueel vragen zijn met betrekking tot uw bestelling.

Fantasy Fashion Holland zal nooit uw gegevens gebruiken voor marketing doeleinden.

Indien u op de hoogte gehouden wilt worden van acties of nieuwigheden bij Fantasy Fashion Holland, kunt u zich opgeven voor de nieuwsbrief. Alleen dan zult u van ons via een e-mail buiten uw bestelling om post van ons ontvangen.

Wij zullen uw gegevens nooit vrijgeven aan derden of u moet daar zelf nadrukkelijk toestemming voor hebben gegeven.

Op de site van Fantasy Fashion Holland staan een aantal links, wij zijn echter niet aansprakelijk voor het gebruik van uw persoonlijke gegevens door deze sites wanneer u daar uw gegevens vrijgeeft.

Sommige sites maken gebruik van cookies of soortgelijke middelen. Deze middelen worden gebruikt om tijdens uw bezoek informatie te verzamelen zodat er beter afgestemd kan worden op de interesses van een bezoeker. Fantasy Fashion Holland maakt geen gebruik van deze middelen.

Indien u nog vragen heeft over ons privacy beleid kunt u ons mailen naar ffholland@gmail.com
 

GRATIS VERZENDEN VANAF 25 EURO - SNELLE LEVERING - 14 DAGEN RETOUR GARANTIE

 

Alle bedragen zijn  inclusief  BTW    Powered by CCV Shop webwinkel software