Winkelwagen Geen producten

Over ons


Inhoud:

1. Webshop
2. Bestellen
3. Betaling en levering
4. Retour
5. Discreet
6. Service
7. Blog


1. Webshop

Webshop www.fantasy-fashion.nl is een onderdeel van Fantasy Fashion Holland. Wij staan ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Zwolle en ons KVK nummer is: 54844428. Opgericht op 8 maart 2012. BTW nummer: NL 129605116B02. Onze algemene voorwaarden zijn getoetst door MKBOK. (www.mkbok.nl)

Ons adres:
Punterdiep 10
8032 TV  ZWOLLE
NEDERLAND


2. Bestellen

Het voordeel van een webshop is dat u 24 uur per dag kunt shoppen en bestellingen plaatsen. Alles wat u op onze site ziet hebben wij echt op voorraad en dus kunnen we u goede service bieden en snel leveren. De artikelen van het merk Brizjied Fashion en ons eigen huismerk Fantasy Fashion zijn daar een uitzondering op. De kleding van Brizjied Fashion en Fantasy Fashion wordt voor u gemaakt op het moment dat u de bestelling heeft geplaatst. De kleding wordt gemaakt in de naaistudio van Brijzied Fashion te Zwolle. Alle bestellingen binnen Nederland met een order grootte vanaf 25 euro worden gratis verzonden via PostNL of DHL, aan u de keus. Voor bestellingen onder de 25 euro rekenen wij 4,17 euro voor verzenden en verpakking. U ontvangt altijd een track and trace code als wij overgaan tot verzenden.

Verzendingen naar België en Duitsland worden gratis verzonden wanneer de ordergrootte boven de 50 euro is. Verzenden voor België en Duitsland voor bestellingen onder de de 50 euro kost 9 euro. Wij verzenden met Post NL naar het buitenland.


3. Betaling en levering

Als u uw winkelwagen wilt uitchecken kunt u voor verschillende betalingsmethoden kiezen. De belangrijkste zijn: Ideal, Mr Cash (Bancontact),  Paypal (ook credit cards via Paypal) en Sofort banking en bankoverschrijvingen. Als u heeft betaalt met Ideal, Mr Cash, Sofort of Paypal worden de bestellingen voor 17.00 uur direct verwerkt en de volgende dag bij u thuis afgeleverd. (Mits PostNL zich aan de afspraken houd.)

De pakketjes die u via DHL laat verzorgen worden iedere dag om 16.00 uur opgehaald bij het DHL service punt.

In het geval dat u kiest voor betalen middels een bankoverschrijving dan wachten wij met leveren tot de betaling is ontvangen. Soms staat het geld direct op onze rekening en soms pas de volgende middag. Onze gegevens voor betalingen via bankoverschrijving:

Rekening Abn Amro: 43.07.10.887
IBAN: NL45ABNA0430710887
SWIFT/BIC: ABNANL2A

De levertijd van het merk Brizjied Fashion en ons eigen merk Fantasy Fashion is ongeveer 14 werkdagen. Mocht u een spoedopdracht hebben dan kunt u vragen naar de mogelijkheden door een email te sturen naar ffholland@gmail.com of te bellen naar:
06 2516 4628


4. Retour

U heeft bij fantasy fashion 14 dagen de tijd om een retour aan te melden. U doet dit simpel door ons een email te sturen met uw retour verzoek. Vermelt altijd uw order nummer. U krijgt binnen 24 uur een bevestiging van ons. Er zijn een aantal artikelen die niet retour gestuurd kunnen worden. Bv. panty's, slips, latex etc. Bekijk onze algemene voorwaarden voor meer info hierover. Artikelen van Brizjied worden voor u op maat gemaakt en kunnen retour worden gestuurd voor een aanpassings service.

Retour Adres:
FFH
Punterdiep 10
8032 TV  ZWOLLE
NEDERLAND


5. Discreet

Uit ervaring is gebleken dat veel van onze klanten het fijn vinden dat de bestellingen discreet worden verzonden. Daarom hebben wij besloten alle bestellingen discreet en blanco te verpakken met een naamloos afzend adres. Mocht u het zekere voor het onzekere willen nemen dan kunt u kiezen voor de verzendoptie DHL Service punt. Uw bestelling wordt dan naar een dhl service punt bij u in de buurt verzonden. U krijgt een email bevestiging waar en wanneer u uw bestelling kunt afhalen. Ook bij verzending via DHL FOR YOU is uw bestelling discreet verpakt.





6. Service

Uiteraard kunt u ons mailen en bellen mocht u nog vragen hebben. Wij zijn 5 dagen per week bereikbaar (ma t/m vr) van 13.00 uur tot 17.00 uur. Email berichten worden ook 's avonds en in het weekend beantwoord.

Email: ffholland@gmail.com
Telefoon en Whats app Nederland:
06 2516 4628
Internationaal: +31 6 2516 4628


7. Blog

Check ook onze blog pagina


Veel plezier met shoppen bij fantasy fashion
!

GRATIS VERZENDEN VANAF 25 EURO - SNELLE LEVERING - 14 DAGEN RETOUR GARANTIE

 

Alle bedragen zijn  inclusief  BTW    Powered by CCV Shop webwinkel software